(سياسة المتجر الشروط والاحكام)

📜 شروط وأحكام المتجريرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء من المتجر، حيث يعتبر إتمام عملية الشراء موافقة كاملة على جميع البنود المذكورة أدناه:

1. الأحكام العامة :

جميع المشتريات نهائية ولا يمكن استرجاع المبلغ بعد إتمام عملية الدفع.يحق لإدارة المتجر تعديل الأسعار أو المنتجات أو الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.تقع مسؤولية التأكد من صحة البيانات المدخلة أثناء الشراء على العميل.

2. الاستلام والتسليم :

يتم تسليم المنتجات والخدمات خلال المدة المحددة لكل منتج.قد تتأخر بعض الطلبات لأسباب تقنية أو تشغيلية خارجة عن إرادة الإدارة.في حال عدم استلام المنتج خلال المدة المحددة يجب التواصل مع الدعم الفني.

3. الاسترداد والاستبدال :

لا يحق للعميل طلب استرداد أو استبدال بعد استلام المنتج أو تفعيل الخدمة.لا يتم تعويض أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو مخالفة الأنظمة.

4. الحسابات والمعلومات :

يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على بيانات حسابه.يمنع استخدام أي بيانات مزيفة أو مسروقة أثناء عمليات الشراء.

5. المخالفات والعقوبات :

يمنع إساءة استخدام المنتجات أو استغلالها بشكل يخالف قوانين السيرفر أو المتجر.يحق للإدارة سحب المنتج أو إيقاف الخدمة دون تعويض في حال ثبوت أي مخالفة.

6. الدفع :

جميع المدفوعات تتم عبر وسائل الدفع المعتمدة في المتجر.في حال وجود نزاع مالي أو استرجاع قسري للمبلغ (Chargeback) يحق للإدارة تعليق الخدمات واتخاذ الإجراءات المناسبة.

7. المسؤولية :

الإدارة غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات أو الخدمات.يتحمل العميل مسؤولية الالتزام بقوانين وأنظمة السيرفر بشكل كامل.

8. الدعم الفنيي :

تم تقديم الدعم الفني عبر القنوات الرسمية المعتمدة فقط.يجب التعامل مع فريق الدعم باحترام، ويحق للإدارة رفض تقديم الخدمة في حال الإساءة أو التجاوز.

9. المنتجات والمواسم :

يقر العميل ويوافق على أن جميع المنتجات والمزايا والرتب والمقتنيات التي يتم شراؤها من المتجر قد يتم تصفيرها أو إزالتها عند إطلاق موسم جديد للسيرفر.يستثنى من ذلك المركبات الخاصة (Custom Vehicles)، حيث تبقى مملوكة للعميل وتنتقل معه إلى المواسم القادمة ما لم يتم الإعلان عن خلاف ذلك بشكل رسمي من إدارة السيرفر.لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو استرداد مالي نتيجة تصفير المنتجات مع بداية أي موسم جديد، حيث يعتبر ذلك جزءاً من نظام المواسم المعتمد في السيرفر.تحتفظ الإدارة بحق إجراء التعديلات اللازمة على المنتجات والمزايا بما يخدم مصلحة السيرفر وتوازن تجربة اللعب.

10. عدم النشاط :

يقر العميل ويوافق على أنه في حال عدم تسجيل الدخول إلى السيرفر أو عدم التواجد فيه لمدة 30 يوماً متتالية (شهر كامل)، يحق لإدارة السيرفر سحب وإزالة جميع المنتجات والمزايا والمقتنيات الخاصة بالعميل، بما في ذلك المركبات الخاصة (Custom Vehicles)، دون الحاجة إلى إشعار مسبق أو تقديم أي تعويض أو استرداد مالي.

ويعتبر تسجيل الدخول إلى السيرفر خلال مدة الثلاثين (30) يوماً كافياً للحفاظ على المنتجات والمقتنيات، ما لم تنص إدارة السيرفر على خلاف ذلك.

9. الموافقة على الشروط :

بمجرد إتمام عملية الشراء فإن العميل يقر بأنه قرأ وفهم ووافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.

آخر تحديث: 6 اغسطس2026.